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"Je rappelle très régulièrement aux parents et aux enfants que nos erreurs comptent moins que ce que l'on fait", assure Céline Syritellis, docteure en sciences du langage. Autrice du livre "Ça ne peut plus durer : 35 lignes de conduite pour changer les comportements difficiles de nos enfants", elle donne des solutions concrètes pour se faire entendre face aux jeunes. En cas de dispute, elle conseille d'"intervenir de manière constructive", plutôt que "de retirer ou de menacer".
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